au更新期のユーザーの悩み。機種変かキャリア変更か?どちらがお徳なのか?

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今回、23年使い続けた
「au」の更新期がやってきました。

20年も越えて使い続けていると
何か知らない割引もされている?
ような、そうでないような。

特に今回の更新期は
色々なau自体のシステムの
変更や価格とバランスなど

かなり悩んでの選択と
なったので報告しておきます。

今は、スマホも
「au」「ソフトバンク」「ドコモ」
のメインキャリアだけでは、無く

格安スマホなども
考慮しないといけないので
難しかったですね。


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■現状機種



今まで使っていたスマホは
4年間使い続けた
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「Xperia XZ1」

購入の際に「カメラの性能」だけを
重視して購入したのですが、

なんら問題のないぐらいに
綺麗に撮影できるスペックでした。

自分のように夜に釣りに
いく場合は「暗い場所の撮影」が
メインになってしまうだけに

このエクスペリアxz1は
素晴らしい画像を何枚も
撮影してくれました。

ですが、4年も使い続けていると
バッテリーやら、レンズの傷やら
当然の老朽化もあって、

さすがに・・・限界でしたね。

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■家族の状況



自分は奥様と同じタイミングで
機種変更やらをしてきただけに

今回は奥様の「格安スマホ」への
乗り換えは自分にとっても
選択の幅を広げてくれる
要素になりました。

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格安スマホとは?
格安スマホ、または格安SIMとは、
「仮想移動体通信事業者(MVNO)」と
呼ばれる会社が大手キャリアの
余っている回線を借りるので
経費も安く運営できる分、
お客にも安く提供できるように。

詳しくは、ちょっと調べて
もらえれば、解り易いと思います。

という事もあり、
奥様はスマホの利用需要が少なく
auの料金体刑では無駄が多いと
いう判断で「格安スマホ」の
楽天モバイル」に
移行する事にしました。

単純にですが月々の支払いが
5000円から2000円へ
約半額になりました。

注意してほしいのは
奥様の場合は、自宅では
wi-fiを利用しつつ

友人や知人への電話も
LINE電話を利用する事で
不満や問題なく使えています。

電波が弱いとか、
ネットが繋がりにくいとか

ネガティブな噂もあるようですが
普通に使えているみたいです。

この辺の利用状況によっては
格安スマホでは不満になるかも。

しっかり
判断してほしいと思います

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■auSHOPに相談



とはいえ、自分の場合は会社で
経費として使えているだけに

「費用」という面では
あまり気にしていなかったので

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auSHOPに相談いくことに。
更新期だけに、良い提案を
してくれるのを期待してました。

「が!」

甘かったようですね・・・

入店すると、整理券を渡され
時間を潰して順番を待ちます。

人気のキャリアだけに仕方ないし
直接、親切に話ができるので
自分としては信頼してました。

ですが、順番が来てカウンターに
呼ばれ担当した担当が・・・

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やる気ナッシング~

コッチの顔を全く見ず、
パソコンの画面をみながら
必死で提案の紙を打ち出し

「今 お使いの機種からだと
この機種でこの値段になります」

「・・・・・」

「で?」

みたいな。

私が40分待たされて、
発した言葉は、本人確認と、
「更新期ですから~」

だけですよ。
話方、言葉のチョイス、態度、
誠意、対応、提案、

全てが怠慢と感じたので、
打ち出された用紙だけもらって
「もういいです。」
「ありがとう。」

と退店しました。
suショップはいつみても
お客さんが一杯ですし、

一日中、訪問客の接客で
大変だとは思いますが、
私にとっては、初めての店員。

もしも私が若い女性だったと
しても同じ対応をしていたのか?

なんにしても、この一件で「au」の
機種変更のプランはなくなりました。

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■格安スマホ



という事で次に調査したのは、
「格安スマホ」になります。

嫁は既に利用を始めていて
「特に不満はないよ!」
という事でした。

そして、料金の面で一気に安くなる
というのもあって、
期待を込めてネットで調べてみると

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機種自体の料金も安く
プラン的にも安く抑えられる
設定になっています!

今と同じようなプランを
維持するとしても3~4割は
安くできるようでした。

他にも特に自分が気に入ったのは

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オペレーターチャット」です。

電話での対応だと順番待ちも
長くて大変ですけど、

チャットを利用することで
早く対応してくれますし
文字での解説ですから
聞き逃しもないですし
すぐにPCなどで調べる事も
できます。

常にパソコンで仕事をしている
自分としては本当に便利でした。

親切に対応してくれましたよ♪

というか、もうキャリアに
関しては選ぶ事が難しいので

こういった対応だったり
出会った店員さんとの
相性なんかで決めてしまいそうだ!

そして、PCの画面上で実際に
毎月の支払い金額も確認したりし
奥さんの相談したりしてみると

どうしても欲がでてきて
最新機種をチョイスしようとしたら
費用も跳ね上がり、

今までと変わらないぐらいに(汗

だったら、安心感のある
三台キャリアの方が良い?!
かもしれないなぁ~と。

自分的なアドバイスとしては
「キャンペーン」があり、
かなり安くで機種を購入できるので
月々の支払額も安くなりますから
それがオススメです!

ある程度、余裕をもって
キャリア変更、機種変更をするべき
なんだなぁ~と勉強になりました。

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■ソフトバンク



そんなこんなで悩んでいる時に
家族でイオンモールに買いものに。

奥様や子供の買い物をまっていると
良くある、ビンゴしませんか?と。

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子供はこういうのが好きですから
仕方なく、よっていくことに。

すると、案の定
「何処のスマホをお使いですか?」
って話になって、今の現状を
話してみると・・・

ちょっとまってくださいね~
と提示された月々の費用が

格安スマホよりも安い!

以前からソフトバンクは
乗り換えキャンペーンに力を
入れているのも知っています。

もしかしたら・・・
と一気に気持ちが傾きました。

ただ、時間が少なく
ちゃんとした話が出来なかったので
後日にSHOPに行きました。

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そこで、先日提示してもらった
プランの用紙を見せて、
新たにちゃんとしたプランを
見せてもらうことにしました。

が・・・

なんでしょうか?
ちょっと話が変わってきているような。

「ん?」という話。

時間がないとはいえ、
イオンで一度受けた提案とは
大きく違う話でしたから。

確かに安くは出来るのですが
条件が何個か必要になるとの事。

1)自宅のネット回線を移行。
2)スマホの機種の限定。  
3)通話プランを縮小。   

う~ん・・・
ネット回線の移行も無料だけど
なんか1万ぐらいはキャッシュバックで
なんちゃらカンチャラと

手間の掛かりそうな話を
してくるんですよね・・・

このキャッシュバックで
実質なんとか。

って話は基本的に嫌いです。
何かの手違いで操作をミスしたら
キャッシュバックが無くなるとか

嫌な思いでもありましたしね。
という事で、ソフトバンクはなし。

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■1本の電話



そんな中、
自宅で食事をしていると
1本の電話がなりました。

「au機種変更なんちゃら・・」

なにやら、au本隊とは別の
子会社のようで、
機種変更や、更新期のお客さんに
新たなプランやクーポンを提示して

auから客が離れるのを防ぐ
セクションのようでしので、
とにかく話を聞くことにしました。

ポイントになったのは

auSV-tekiyoujyoken.png

長く使い続けてきたメリットと
自宅のネット環境が、
スマートバリューに対応していて
「永年割引」という事です。

これが決め手となったのは
いうまでもありません。

余分な手間を掛けたくはないし
簡単にスムーズに移行したい!
というのが本音でしたから。

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それに、話をしていた
オバサマとの相性もよくて
この人なら信用できるかな?
と勝手に判断し

1時間の間 質問したり、
auショップの文句をいったり
しつつも そのまま契約。

最終的には、
キャリア変更はせずに
機種変更という事になりました。

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■最後に



菅官房長官が携帯電話料金の
値下げについて発言したこと
をきっかけに、

4割も安くなる?ような旨の
話がニュースで踊りましたが

実際に総務省が携帯料金の
引き下げについて検討を開始してます

携帯電話の料金は本当に下がるのか?
は微妙ではありますが、


今回の一件で色々な勉強をしました。
「格安SIM」
「キャリアの変更」
「新型機種」
もう言い切れないほどです。

そんな事を経験できたのは
有り難い話でもありますし
暫くは、今後の糧になりそうです。

あと数年したら
また新しい規格だったり
条件がついたりするんだろうけど、

下手をしたら
中国の会社が新規参入なんて
事もありえるかもしれません。

個人的に



そんな難しい話は置いておいて
個人が使っていくについては

やっぱり事前しシッカリと
調査をしておくのがベターです。

結局の所、
「料金」については、
その会社をチョイスしても
同じようなプランがあって

示し合わせたように
価格も同じような感じになり
差が出難いように思いました。

だったら自分が絶対に譲れない
ポイントを作っておいて
それに似合ったキャリアを
チョイスするのが、

不満もでずに、納得のいく
買い物ができるかと思います。

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自分の様に、
最終的には、元サヤに戻る?のが
良いのかもしれませんね・・。

さぁ~新しいスマホの機能を
使い切れるのか?
頑張っていこうと思います。

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